Política de envío
Tiempo de entrega:
Hacemos envíos a todo México con envío gratis. Consulta el tiempo de entrega para tu dirección en el checkout.
El tiempo de entrega estándar de Veliara es de 7 a 12 días hábiles (de lunes a viernes) después del envío del producto. Consulta tu código postal en el checkout para verificar si hay alguna variación en el tiempo de entrega para tu dirección.
Cuándo voy a recibir mi código de rastreo:
El proceso de preparación del pedido se realiza entre 2 a 5 días hábiles, después de la confirmación del pago. Recibirás tu código de rastreo por correo electrónico dentro de este periodo.
Quién hace la entrega del pedido:
La entrega del pedido se realiza exclusivamente a través del servicio postal, y te notificaremos por correo electrónico si surge alguna incidencia durante la entrega.
Tipos de incidencia:
- Destinatario ausente en 3 intentos de entrega.
- Información incompleta en la dirección de entrega.
- El cliente deberá recoger el paquete en la oficina postal.
- Retraso en la entrega.
- Impuestos de importación.
Sobre los impuestos de importación:
Para paquetes enviados desde nuestros almacenes en el extranjero, tu pedido podría estar sujeto a impuestos adicionales según la política aduanera de México. Cualquier impuesto adicional será responsabilidad del cliente.
Para dudas o aclaraciones, contáctanos por email:
soporte@veliaramx.com o por nuestro teléfono: (Whatsapp) +52 55 9721 9672
Todos los productos del sitio son importados de nuestras fábricas en el extranjero, pudiendo provenir de EUA, Europa o Asia.